Često postavljana pitanja
Šta znači „samo za istraživačke svrhe“ (RUO)?
Svi proizvodi su hemijski referentni materijali namenjeni isključivo laboratorijskim i istraživačkim ispitivanjima. Nisu lekovi, nisu registrovani kod ALIMS-a i nisu namenjeni za ljudsku ili veterinarsku upotrebu, dijagnostiku ili lečenje. Naručivanjem potvrđuješ da si punoletan/na i da proizvode nabavljaš u istraživačke svrhe.
Kako proveravam kvalitet serije?
Svaka serija ima sertifikat analize (CoA) sa izmerenom čistoćom i sadržajem, dostupan na stranici proizvoda i u CoA biblioteci. Broj serije na etiketi odgovara izveštaju.
Šta dobijam u kompletu?
Vijal, bakteriostatsku vodu i insulinske špriceve U-100, u količini prilagođenoj jačini vijala. Pribor se može dokupiti i zasebno.
Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?
Iznos narudžbine plaćaš kuriru u gotovini pri preuzimanju paketa. Nema plaćanja karticom na sajtu.
Koliko traje isporuka i kako izgleda paket?
Paket šaljemo istog ili narednog radnog dana, isporuka traje 1–2 radna dana širom Srbije. Pakovanje je neutralno, bez opisa sadržaja na kutiji.
Da li šaljete van Srbije?
Ne, trenutno isporučujemo samo na teritoriji Srbije.
Koliko je 2 mg u mcg i koliko je to jedinica na špricu?
2 mg = 2.000 mcg. Broj jedinica zavisi od dodate vode: vijal 10 mg sa 1 ml vode daje 20 jedinica za 2 mg, sa 2 ml vode 40 jedinica. Kalkulator računa za svaki vijal.
Kako se čuvaju peptidi?
Liofilizovani (suvi) peptid čuvaj u frižideru ili zamrzivaču prema uputstvu na stranici proizvoda; nakon rekonstitucije rastvor se čuva na 2–8 °C.
Mogu li da vratim proizvod?
Neotvorene vijale sa neoštećenim zatvaračem možeš vratiti u roku od 14 dana od prijema. Otvorene vijale ne mogu se vratiti iz zdravstveno-higijenskih razloga.
Kako poništavam narudžbinu?
Porukom u botu ili administratoru pre nego što paket krene. Posle slanja važi postupak povraćaja neotvorenih vijala.